Het maken van offertes voor on- en offline producten en diensten van DWF Media uitsluitend in opdracht van de Commercieel Managers/Manager Verkoop. Voert de door de media adviseurs verkochte producten in het systeem, zodat er goede omzetrapportages gegenereerd kunnen worden.  

Het verwerken van orders, hierbij controleren of het een bestaande klant is. Bij een bestaande klant de klantgegevens nalopen. Nieuwe klant aanmaken in het systeem. Het controleren van de Order- en CRM gegevens.

Versturen van offertes en orderbevestigingen in opdracht van de Media Adviseur.

Verantwoordelijk voor het ‘schoon’, kwalitatief goed en relevant houden van de CRM database. Daarnaast kennis van de telefooncentrale, eerstelijns verantwoordelijk voor inkomende telefoon verkoop en redactie (keuzemenu optie 1) plus roulerende callcenter

Beantwoorden/doorschakelen van inkomende telefoongesprekken en adequaat afhandelen.

Het correct verwerken van klantgegevens en overige informatie die noodzakelijk is voor een betreffende campagne.

Verzorgen van de benodigde informatie aan de klanten.

De medewerker Sales Support biedt voldoende ondersteuning aan de media adviseur zodat deze meer effectieve verkooptijd heeft en daardoor  de gestelde begrotingsdoelstellingen (omzet en  rendement) haalt.

Tevens ondersteunend bij Specials/Dummy’s/online/offline